Eliminar mi cuenta y mis datos

Datos incluidos en la eliminación

La solicitud abarca la cuenta de la aplicación Cruz Roja Huauchinango y sus datos asociados que tengamos almacenados:

• Perfil y contacto: nombre, apellidos, celular, fecha de nacimiento y domicilio, incluido código postal, colonia, municipio y estado.
• Acceso: credenciales, sesiones y códigos vinculados a la cuenta.
• Identificación: fotografía de INE, CURP, clave de elector, sección, registro, vigencia e intentos de revalidación.
• Información de afiliación importada, documentos de currículo y solicitudes de voluntariado o apoyo vinculadas a la app.

Si un proveedor conserva datos por nuestra cuenta, se le solicitará su eliminación. Borrar la app del teléfono o cerrar sesión no elimina la cuenta. Una eliminación completada es permanente.

Conservación y excepciones

No se conservan datos de la cuenta para publicidad ni para mantenerla simplemente desactivada. Si es necesario conservar datos concretos por una obligación legal, seguridad o prevención de fraude, se restringirá su uso y se te informará la categoría, el motivo y el plazo aplicable; el resto de los datos se eliminará.

Los datos de contacto de este formulario se conservan cifrados mientras se atiende la solicitud y se eliminan al cerrarla. Después sólo queda un registro mínimo de folio, fechas y resultado por un máximo de 90 días. Los identificadores técnicos no reversibles usados para limitar envíos abusivos se conservan hasta 72 horas.

La eliminación de la cuenta de la app no cancela automáticamente una afiliación institucional ni borra expedientes de servicios prestados fuera de ella. Para ejercer derechos sobre esos registros, contacta a la delegación; te indicará si existen obligaciones de conservación y su plazo. Consulta también el aviso de privacidad integral.

Actualizado el 31 de agosto de 2026 · Cruz Roja Mexicana, Delegación Huauchinango.